রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

7i777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা যত্ন সহকারে রাখি। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন রাখা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। প্রবেশাধিকার…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়াতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
7i777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
নিরাপত্তার স্তর

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত, যার মানে লগইন বা লেনদেনের সময় আদান-প্রদান হওয়া তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না। লগইনে OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করা হয় — আপনার মোবাইলে কোড আসে, সেটি দিয়ে প্রবেশ নিশ্চিত হয়। bKash বা Rocket থেকে জমার পর লেনদেন রেফারেন্স মিলিয়ে অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট হয়, তাই ভুল জমার ঘটনা এড়ানো যায়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটে প্রতিটি সংযোগ SSL-এর মাধ্যমে চলে। ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে তালার চিহ্ন দেখলে বুঝবেন সংযোগ নিরাপদ।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিবার লগইনের সময় নিবন্ধিত মোবাইলে OTP যায়। অন্য কেউ আপনার পাসওয়ার্ড জানলেও এই স্তর পার হতে পারবে না।

লেনদেন মিলিয়ে যাচাই

bKash, Nagad বা Rocket থেকে পাঠানো পরিমাণ সিস্টেম রেফারেন্স নম্বর মিলিয়ে যাচাই করে। এতে ভুল বা নকল জমার সুযোগ থাকে না।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে যোগাযোগ করুন। স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য মেয়াদে তথ্য রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উত্তর দেয় — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে। ই-মেইলে আবেদন করলে তা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। অ্যাকাউন্ট লগইন থাকলে আপনার পরিচয় যাচাই দ্রুত হয়।
ই-মেইল সহায়তা privacy@7i777-এ আবেদন পাঠান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা আবেদন' লিখলে দ্রুত সঠিক দলের কাছে পৌঁছায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে কিছু তথ্য সরাসরি দেখা ও সম্পাদনা করা যায়, সহায়তা দলের সাহায্য ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্টের তথ্য, কুকি, এবং ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড রাখা হয় যাচাইয়ের জন্য।

আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে লগইন করে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও স্থানীয় আইন ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি সেশন সচল রাখতে ও লবি লোড দ্রুত করতে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

privacy@7i777-এ ই-মেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান। বিষয়বস্তুতে 'গোপনীয়তা অভিযোগ' লিখলে সংশ্লিষ্ট দলের কাছে দ্রুত পৌঁছায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।